Formalités administratives pour s’installer à Lausanne : le guide complet avec tous les organismes

Temps de lecture approximatif : 15 minutes

Vous avez trouvé votre logement, signé votre bail et planifié votre déménagement à Lausanne. Bravo — mais l’aventure administrative ne fait que commencer. Entre l’inscription à la commune, le permis de séjour, l’assurance maladie obligatoire, les branchements aux Services industriels et l’organisation du tri des déchets, les premières semaines à Lausanne peuvent vite sembler complexes si l’on ne sait pas dans quel ordre agir.

Ce guide « démarches administratives pour s’installer à Lausanne » a été pensé pour vous éviter les erreurs, les amendes et les délais manqués. Il recense tous les organismes indispensables avec leurs coordonnées complètes, horaires, numéros de téléphone et sites officiels, dans l’ordre exact où vous devez les contacter.

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Checklist : dans quel ordre agir à votre arrivée à Lausanne

Voici la chronologie exacte des démarches, du jour J aux premières semaines :

1. Le Contrôle des habitants à Lausanne — démarche n° 1, délai de 14 jours

C’est la priorité absolue dès votre arrivée à Lausanne. Toute personne — Suisse ou étrangère — qui s’installe dans la capitale vaudoise doit s’annoncer dans les 14 jours suivant son emménagement. Ne pas respecter ce délai peut bloquer l’ouverture d’un compte bancaire, retarder le permis de séjour et entraîner une amende.

Depuis janvier 2024, l’inscription peut se faire en ligne via la plateforme eDéménagement (echangement.ch), ce qui évite de se déplacer pour la plupart des démarches. Les personnes arrivant de l’étranger ou d’un autre canton doivent toutefois se présenter personnellement au guichet sur rendez-vous.

Coordonnées officielles

Service du Contrôle des habitants de Lausanne

• Rue du Port-Franc 18
• Case postale 5354
• 1001 Lausanne
• Tél. : +41 21 315 31 33
• E-mail : controle.habitants@lausanne.ch
• Site officiel : lausanne.ch/controle-des-habitants

Horaires des guichets (sur rendez-vous uniquement) : Lun — Mar — Mer — Ven : 8h00–12h00 / 13h00–16h30 Jeu : 13h00–16h30 uniquement (fermé le jeudi matin)

Plateforme en ligne : echangement.ch Frais d’inscription : CHF 30.–

Documents à préparer

• Pièce d’identité valide (passeport ou carte d’identité UE/AELE)
• Contrat de bail ou attestation d’hébergement
• Pour les étrangers hors UE : visa d’entrée valide

2. Le permis de séjour — Service de la population du Canton de Vaud (SPOP)

Si vous n’êtes pas ressortissant suisse, vous devez demander votre autorisation de séjour auprès du SPOP (Service de la population du Canton de Vaud) le plus rapidement possible après l’inscription à la commune. Le délai légal est de 14 jours.

Une attestation provisoire vous sera remise immédiatement après votre inscription à la commune — ce document suffit pour ouvrir un compte bancaire et souscrire une assurance maladie dans l’attente de votre permis physique (qui arrive par courrier en quelques semaines à quelques mois).

Types de permis selon votre situation

• Permis B : séjour de longue durée, renouvelable annuellement (ressortissants UE/AELE et hors UE avec contrat de travail)
• Permis C : établissement permanent, après 5 ou 10 ans de résidence selon la nationalité
• Permis L : séjour de courte durée (moins d’un an)
• Permis G : travailleur frontalier

Coordonnées officielles

SPOP — Division Étrangers

• Avenue de Beaulieu 18
• 1014 Lausanne
• Call center : Tél. +41 21 316 46 46 (lun–ven, 8h30–11h30)
• Site : vd.ch/population/population-etrangere

Horaires des guichets SPOP : Lun–Ven : 8h00–11h30 / 13h30–16h00 (jusqu’à 16h30 le jeudi)

Centre de biométrie (passeport, carte d’identité, permis hors Europe)

• Voie du Chariot 3
• Place de l’Europe
• 1014 Lausanne
• Tél. : +41 21 316 20 30
• E-mail : info.biometrie@vd.ch
• Site officiel : Centre de biométrie de Lausanne

3. L’assurance maladie LAMal — obligatoire dans les 3 mois

En Suisse, l’assurance maladie de base est obligatoire pour toute personne résidant sur le territoire, quelle que soit sa nationalité. Vous disposez de 3 mois à compter de votre arrivée pour souscrire un contrat. La couverture est rétroactive à votre date d’arrivée — vous êtes donc protégé dès le premier jour.

En 2025, les primes mensuelles à Lausanne se situent entre CHF 300 et CHF 500 par mois pour un adulte selon la franchise choisie (de CHF 300 à CHF 2 500 par an). Plus la franchise est élevée, plus la prime mensuelle est basse.

Les principaux assureurs LAMal actifs à Lausanne

Comparaison des primes : Utilisez le comparateur officiel gratuit du Conseil fédéral : priminfo.admin.ch

Subside à l’assurance maladie

Les personnes à revenus modestes peuvent bénéficier d’une réduction de leur prime LAMal accordée par le Canton de Vaud. Renseignez-vous auprès du Service des assurances sociales et de l’hébergement (SASH) :

• Tél. : +41 21 316 51 51
• Site officiel : vd.ch/subsides

4. Les Services industriels de Lausanne (SiL) — eau, électricité, gaz

Pour activer les fournitures d’eau, d’électricité, de gaz et de multimédia dans votre nouveau logement lausannois, vous devez vous annoncer auprès des SiL (Services industriels de Lausanne). Cette démarche doit idéalement être effectuée au moins 15 jours avant votre arrivée pour éviter toute interruption de service.

La déclaration de déménagement se fait facilement en ligne via votre espace personnel MySiL.

Coordonnées officielles

Services industriels de Lausanne (SiL)

• Place Chauderon 23
• Case postale 7416
• 1001 Lausanne
• Tél. : +41 21 315 88 88 (lun–ven, 8h00–17h00)
• Site : lausanne.ch/sil
• Mon compte en ligne : lausanne.ch/mysil

Horaires du guichet : Place Chauderon 23 : lun–ven 8h00–12h00 / 13h00–17h00

5. Inscrire les enfants à l’école

Si vous emménagez avec des enfants en âge scolaire, leur inscription à l’école publique doit être effectuée dès votre arrivée. La scolarité est obligatoire dès 4 ans révolus en Suisse (entrée en école enfantine) et se poursuit sur 11 ans. Elle est gratuite dans les écoles publiques vaudoises.

L’école est attribuée en fonction de votre quartier de résidence. Le service scolaire de la Ville de Lausanne vous orientera vers l’établissement correspondant.

Coordonnées officielles

Direction de l’enfance, de la jeunesse et des quartiers (DEJQ) — Service scolaire

• Rue du Port-Franc 18
• 1003 Lausanne
• Tél. : +41 21 315 62 11
• Site : lausanne.ch/scolarite

Pour les familles étrangères, le service propose des prestations d’intégration pour les élèves allophones (cours d’accueil, soutien linguistique) et peut vous orienter vers les structures d’accueil parascolaire disponibles dans votre quartier.

6. Le Bureau lausannois pour les immigrés (BLI) — votre allié pour l’intégration

Le BLI est l’interlocuteur privilégié des nouveaux arrivants étrangers à Lausanne. Il répond gratuitement à toutes vos questions sur la vie quotidienne, les démarches administratives, les cours de langue, la recherche d’emploi et les droits politiques. Il propose également des visites guidées de la ville et des séances d’information en plusieurs langues.

Coordonnées officielles

Bureau lausannois pour les immigrés (BLI)

• Place de la Riponne 10
• Case postale 5032
• 1003 Lausanne
• Tél. : +41 21 315 72 45
• E-mail : bli@lausanne.ch
• Site : lausanne.ch/bli

Horaires : Lun–Ven : 8h30–12h00 / 13h30–16h30 (fermé le mardi après-midi)

Permanence Info-racisme : +41 21 315 20 21 Lun, Mer, Jeu : 14h00–17h00 ou sur rendez-vous

7. La Poste — réacheminement de votre courrier

N’oubliez pas de faire réacheminer votre courrier depuis votre ancienne adresse vers votre nouveau logement lausannois. Ce service payant permet de recevoir pendant 3, 6 ou 12 mois toutes les lettres et colis adressés à votre ancienne adresse.

La demande se fait en ligne, en bureau de poste ou par application mobile MyPost24, idéalement 5 à 10 jours avant votre déménagement.

La Poste Lausanne — Bureau principal

• Place Saint-François 15
• 1003 Lausanne
• Tél. : 0800 888 999 (appel gratuit, lun–ven 7h30–18h30)
• Site : post.ch/fr/reacheminement

8. La redevance audiovisuelle — Serafe

Depuis 2019, la redevance audiovisuelle (ex-Billag) est perçue par Serafe. Elle s’élève à CHF 335.– par an et par ménage (2025), indépendamment du fait que vous possédiez un téléviseur ou non. Vous serez automatiquement contacté par Serafe après votre inscription à la commune, mais vous pouvez aussi vous annoncer proactivement.

Serafe SA

• Tél. : +41 58 201 31 67
• Site : serafe.ch

9. Les déchetteries et le tri des déchets à Lausanne

C’est un des aspects pratiques les plus importants et les plus spécifiques de la vie lausannoise. À Lausanne, les ordures ménagères doivent impérativement être conditionnées dans des sacs officiels taxés (sacs blancs disponibles dans toutes les grandes surfaces et offices de poste). L’utilisation de sacs non taxés est interdite et peut entraîner une amende relativement chère (jusqu’à 500 CHF).

Les 5 déchetteries fixes de la Ville de Lausanne

Les cinq principales déchetteries de la ville sont celles de la Bourdonnette, de Malley, du Vélodrome, du Vallon et de la Perraudettaz. Pour les accéder, une carte personnelle gratuite est requise — elle se demande auprès du service de la propreté urbaine ou en ligne.

Déchetteries mobiles : Un tournus mensuel de déchetteries mobiles est organisé dans toute la ville. Consultez le calendrier en ligne.

Fermetures exceptionnelles en 2026

• Jeudi 1er janvier
• Vendredi 2 janvier
• Vendredi Saint 3 avril
• Lundi de Pâques 6 avril
• Vendredi 1er mai
• Jeudi de l’Ascension 14 mai
• Vendredi de l’Ascension 15 mai, uniquement pour la déchèterie des entreprises à Malley
• Lundi de Pentecôte 25 mai
• Lundi du Jeûne fédéral 21 septembre
• Vendredi 25 décembre (Noël)

Demande de carte d’accès et informations

Service de la propreté urbaine

• Tél. : 0800 804 806 (appel gratuit)
• Site : lausanne.ch/dechets
• Calendrier de ramassage : lausanne-recycle.ch

Ce que vous pouvez apporter en déchetterie

• Encombrants (meubles, électroménager)
• Déchets électroniques (DEEE)
• Déchets verts (branches, gazon)
• Peintures et solvants
• Huiles minérales et végétales
• Batteries et piles
• Médicaments (à rapporter en pharmacie)
• Verre, papier-carton, métal, plastique

Pour vous aider au mieux dans le geste de tri, voici un aperçu des déchets que vous pouvez confier aux déchèteries de Lausanne : les ordures incinérables (telles que matelas, canapés, bois souillé ou encore matières mélangées), le papier, le carton, le verre, le PET, les déchets végétaux, la ferraille, le bois, le fer-blanc, l’aluminium, les huiles, les vêtements, les chaussures, les jouets, les peintures, les produits particuliers, les piles, les ampoules, les tubes néon, les appareils électroniques, les appareils électroménagers (y compris réfrigérateurs et congélateurs), les pneus, les batteries, les cartouches d’imprimante, les capsules de café, les palettes et les petits déchets de démolition.

Le tri quotidien : écopoints de quartier

La commune dispose d’un réseau dense d’écopoints répartis dans tous les quartiers pour le verre, les canettes aluminium, le papier-carton, les textiles et les bouteilles PET. Localisez l’écopoint le plus proche de chez vous sur : lausanne.ch/ecopoints

Trier et jeter ses déchets dans les centres commerciaux (Coop, Migros)

Il vous est possible de jeter vos déchets ménagers dans les centres commerciaux de Lausanne, comme par exemple la Coop ou la Migros. Généralement, la majeure partie de ces centres propose un espace de tri pour vos déchets, le plus souvent à l’entrée.

En général, vous pourrez y jeter vos :

• Les bouteilles en plastique (PET)
• Contenant en plastique blanc (bouteille de lait)
• Les piles
• Les capsules à café
• Les plastiques
• Les canettes en aluminium
• Les bouteilles en verre

Astuce déménagement : Lors d’un déménagement, vous générez souvent un volume de déchets important (cartons, emballages, meubles). DMD-Transport peut vous conseiller sur l’évacuation des encombrants et vous orienter vers les bonnes filières de recyclage lausannoises. Contactez-nous →

10. Autres démarches administratives à Lausanne utiles à connaître

Administration fiscale — Impôts lausannois

Service des finances — Impôts

• Route de Berne 46
• 1014 Lausanne
• Tél. : +41 21 316 00 00
• Site : vd.ch/impots

Office Régional de Placement (ORP) — Recherche d’emploi

Si vous êtes en recherche d’emploi, l’ORP vous accompagne dans vos démarches et gère les indemnités chômage.

ORP Lausanne

• Place Chauderon 9
• Case postale 5032
• 1002 Lausanne
• Tél : +41 21 315 78 99
• Site : vd.ch/orp

Horaires d’ouverture ORP : du lundi au vendredi de : 08h00 – 11h45 et 13h30 – 17h00 (samedi et dimanche fermé).

Police municipale de Lausanne

Police municipale (Hôtel de Police)

• Rue Saint-Martin 33
• 1005 Lausanne
• Urgences : 117
• Non-urgences : +41 21 315 15 15
• Site : lausanne.ch/police

Transports publics lausannois (TL)

Centre clientèle TL – Lausanne-Flon

• Tél. : +41 21 806 62 00
• Site : t-l.ch
• Abonnements et horaires : mobilis.ch

Service des automobiles et de la navigation (SAN) — échange du permis de conduire

Si vous possédez un permis de conduire étranger, vous disposez de 12 mois pour l’échanger contre un permis suisse.

SAN — Service des automobiles et de la navigation

• Av. du Grey 110
• 1014 Lausanne
• Tél. : +41 21 316 82 10
• Site : vd.ch/san

Confier son déménagement à Lausanne à DMD-Transport

Toutes ces démarches administratives prennent du temps et c’est sans compter l’organisation du déménagement lui-même. DMD-Transport vous libère de cette charge logistique pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : bien vous installer.

Suivez notre guide : le guide pour réussir son déménagement à Lausanne

Notre équipe de déménageurs professionnels connaît parfaitement la région lausannoise, ses quartiers, ses accès parfois complexes (rues étroites du centre historique, livraisons en zone piétonne, immeubles sans ascenseur des hauteurs) et ses contraintes de stationnement.

Pour votre déménagement Lausanne, nous prenons en charge pour vous :

• Le déménagement depuis votre ancienne adresse, quelle que soit la distance
• Le montage et démontage de tous vos meubles
• L’emballage professionnel et sécurisé de vos effets
• Le transport d’œuvres d’art et objets fragiles
• Le débarras de vos objets encombrants
• Les conseils sur l’évacuation de vos encombrants et déchets de déménagement

Demandez votre devis gratuit et sans engagement — réponse sous 24h.

En résumé : votre feuille de route administrative complète

S’installer à Lausanne demande de l’organisation afin de compléter parfaitement vos démarches administratives dans la commune, mais rien d’insurmontable si l’on connaît les bons interlocuteurs et les délais à respecter. Pour récapituler l’essentiel :

Dès votre arrivée, inscrivez-vous au Contrôle des habitants (14 jours), demandez votre permis de séjour si vous êtes étranger (14 jours), et annoncez votre déménagement aux SiL (idéalement avant l’arrivée). Dans les trois premiers mois, souscrivez votre assurance maladie LAMal. Inscrivez vos enfants à l’école dès le premier jour, et demandez votre carte d’accès gratuite aux déchetteries lausannoises pour gérer vos déchets conformément à la réglementation.

Pour toute question d’intégration, le BLI est à votre disposition gratuitement, en plusieurs langues, tout au long de votre installation.

FAQ – démarches administratives Lausanne